隨著旅游行業(yè)的不斷發(fā)展,酒店業(yè)也在快速發(fā)展。在如此激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,為了保持競(jìng)爭(zhēng)力和穩(wěn)定利潤(rùn),酒店必須有一支穩(wěn)定的、有價(jià)值的客戶(hù)基礎(chǔ)??蛻?hù)忠誠(chéng)度的培養(yǎng)與維護(hù)是酒店業(yè)成功的關(guān)鍵。首先,酒店需要提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)培養(yǎng)客戶(hù)忠誠(chéng)度
2024-04-22